MAMUJU — Selama ini, warga Sulawesi Barat yang membutuhkan penanganan tulang atau pemeriksaan jaringan tubuh harus dirujuk ke rumah sakit di Makassar atau kota besar lainnya. Keterbatasan layanan spesialis menjadi keluhan klasik yang membuat pasien menempuh perjalanan jauh dan mengeluarkan biaya tambahan.
RSUD Provinsi Sulawesi Barat kini menjawab persoalan itu dengan membuka layanan Orthopedi dan Patologi Anatomi. Dua layanan ini diharapkan menjadi titik balik bagi sistem rujukan di daerah yang selama ini bergantung pada fasilitas kesehatan di luar provinsi.
Proses Kredensialing: Apa yang Dinilai?
Tim kredensialing yang terdiri dari BPJS Kesehatan Cabang Mamuju, Dinas Kesehatan Provinsi Sulbar, tenaga medis, hingga jajaran manajemen RSUD langsung meninjau kesiapan ruang layanan. Pemeriksaan mencakup sarana, prasarana, alur pelayanan, serta kesiapan penunjang medis dan laboratorium.
Setelah peninjauan lapangan, seluruh pihak menggelar rapat teknis di Ruang Bidang Penunjang. Pembahasan difokuskan pada SOP, pengaturan ruangan, dan alur pasien agar layanan berjalan optimal begitu beroperasi.
BPJS: Komunikasi Antarlembaga Kunci Sukses
Kepala Cabang BPJS Kesehatan Mamuju, St. Umrah Nurdin, menekankan bahwa pengembangan layanan tidak bisa berjalan sendiri-sendiri. “Kegiatan kemitraan harus dibarengi dengan duduk bersama, komunikasi, dan koordinasi yang baik, karena tanpa hal tersebut seluruh proses tidak akan berjalan optimal,” tegasnya.
Umrah juga mengingatkan bahwa sebagian besar peserta JKN di Sulbar merupakan indikator kinerja pemerintah daerah. “Pelayanan tanpa iur biaya menjadi perhatian bersama,” lanjutnya.
Catatan Dinas Kesehatan: SOP dan Alur Pelayanan Harus Jelas
Katimker Keslan Dinas Kesehatan Sulbar, Faisal, memberi sejumlah catatan kepada RSUD. Ia meminta rumah sakit segera membenahi pengaturan ruangan, memperjelas alur pelayanan, dan menyusun standar operasional prosedur (SOP) yang terukur. Catatan ini menjadi syarat agar layanan baru bisa berjalan sesuai standar.
Target: Tak Ada Lagi Pasien Dirujuk ke Luar Daerah
Direktur RSUD Provinsi Sulawesi Barat dr. Musadri Amir Abdullah menyatakan, penambahan layanan spesialistik ini adalah bentuk komitmen rumah sakit memperluas akses kesehatan. “Kami terus berupaya melakukan pembenahan dan penguatan layanan, baik dari sisi SDM, sarana prasarana maupun tata kelola pelayanan,” ungkapnya.
Ia berharap proses kredensialing segera rampung sehingga layanan Orthopedi dan Patologi Anatomi bisa beroperasi dalam waktu dekat. “Masyarakat Sulawesi Barat dapat memperoleh pelayanan kesehatan yang lebih optimal tanpa harus dirujuk ke luar daerah,” pungkasnya.
