MAMUJU — Bapenda Provinsi Sulawesi Barat bersama seluruh UPTD Pelayanan Pajak (Samsat) se-Sulbar mengikuti sosialisasi online lanjutan aplikasi SIGNAL. Kegiatan yang digelar secara virtual melalui Zoom Meeting ini merupakan tindak lanjut dari sosialisasi pada Kuartal I 2026 lalu.
Sejumlah poin penting dibahas dalam kegiatan ini. Mulai dari evaluasi kinerja SIGNAL di Sulawesi Selatan dan Sulawesi Barat, optimalisasi penggunaan tools Samsat, hingga standar SOP pengiriman dokumen TBPKP. Pembahasan juga mencakup penguatan komunikasi dan penanganan kondisi teknis antara aplikasi SIGNAL dan UPTD Samsat di lapangan.
Kepala Bidang Perencanaan Pendapatan dan Teknologi Informasi Bapenda Sulbar, Muh. Saleh, menyebut percepatan integrasi SIGNAL menjadi langkah penting dalam transformasi digital pelayanan publik. “Integrasi SIGNAL dengan sistem pelayanan di Samsat Sulbar perlu terus dipercepat karena ini merupakan langkah positif dalam mendukung digitalisasi pelayanan pajak kendaraan bermotor yang lebih mudah, cepat, dan efisien bagi masyarakat,” ujarnya.
Dengan aplikasi ini, proses pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) dan pengesahan STNK tahunan bisa dilakukan secara daring. Warga tak perlu lagi antre panjang di kantor Samsat.
Kepala Bapenda Sulbar, Abdul Wahab Hasan Sulur, menegaskan penguatan layanan berbasis digital menjadi fokus pemerintah daerah. “Transformasi digital pelayanan Samsat harus terus diperkuat agar pelayanan kepada masyarakat semakin efektif, efisien, dan mudah diakses kapan saja,” ungkapnya.
Selain memudahkan warga, optimalisasi SIGNAL diharapkan mampu mendongkrak kesadaran masyarakat memanfaatkan layanan digital. Pada akhirnya, kepatuhan wajib pajak di Sulawesi Barat juga diharapkan meningkat.
Langkah Bapenda Sulbar ini sejalan dengan misi Gubernur Sulawesi Barat Suhardi Duka. Khususnya dalam memperkuat tata kelola pemerintahan yang baik dan akuntabel serta mewujudkan pelayanan dasar yang berkualitas bagi masyarakat.
Melalui sosialisasi ini, Bapenda Sulbar berharap seluruh jajaran UPTD Samsat semakin memahami mekanisme teknis SIGNAL. Mereka diharapkan menjadi garda terdepan dalam mengedukasi masyarakat terkait layanan Samsat digital di Sulawesi Barat.